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遠安:保障房小區的“特殊”關愛
2020-03-05 15:55:00來源:宜昌三峽廣播電視臺責編:郭曉暉
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公租房小區人員復雜,疫情防控難度大。居住在這里的獨居老人、患病居民,還有行動不便的人群,他們無疑牽動著更多人的心。在遠安縣鳴鳳城區,社區干部、物業人、樓棟長、志愿者聯手作戰,共同呵護公租房小區“特殊”住戶的身心健康,一個個暖心的故事每天都在上演。

你雖然聽不見,但我愿做你的“耳朵”

“小周,你父親問你,姜媽媽什么時候出院。”

“周大爺,小周說還要等兩天,讓你在家里照顧好自己。”

3月3日中午,在遠安縣鳴鳳鎮安泰公租房小區,小區物業負責人黃新年正拿著一個老人機打電話。每過十幾秒,她就湊近身旁的老人耳邊,大聲地將電話那頭的話傳給他。

這位老人叫周喜謨,今年84歲,聽力障礙嚴重。2月20日,妻子姜祖蘭因腦梗入院,女兒在醫院照顧,留下他獨居在家。牽掛著老伴兒的病情,他天天給女兒打電話,但每次電話那頭都是一片“寂靜”,這讓老人心急如焚。得知這一情況后,黃新年就成了老人的專職“傳話筒”。每次老人想老伴和姑娘了,就到門衛處找到黃新年,讓她充當自己的“耳朵”。女兒想了解父親的生活和身體近況,也直接打給黃新年。細致貼心的服務,讓老人獨居的日子溫暖了起來。

嫘祖社區網格員熊丹丹說,安泰公租房小區現有租戶223戶460人,大部分是城鎮低收入家庭,其中有不少獨居老人、重病患者、殘疾人等。前期,社區網格員、樓棟長對小區特殊人群進行入戶走訪,共摸排出特殊人群40多名,對于這類群眾,政府分別落實了包保人,定期上門察看,解決生活困難,小區物業和駐區干部也給予了更多的關愛。

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特殊的愛給特殊的你

一大袋新鮮蔬菜、一袋雞蛋、幾包掛面……3月3日大清早,安泰小區樓棟長唐昌義提著生活物資,與黃新年一起送到一戶“特殊”住戶的家中。

之所以說“特殊”,是因為母親龔世玉和女兒夏良琴均患有精神類疾病,女兒病情更為嚴重,缺乏生活自理能力。

“最初樓棟長敲了幾次門,都沒人開。晚上屋里又沒見開燈,我們以為她回去過年了。”黃新年說,后來有一次她又來敲門,聽見里面有響動,就肯定里面有人。考慮到龔世玉家情況特殊,物業、社區人員和樓棟長給予重點關注,每天定時上門測量體溫,察看生活情況,及時補充生活物資。

“您要注意身體呀,煮面的時候加點雞蛋,有困難盡管跟我說,或者到門口處找小黃。”離開之前,唐昌義一遍遍地叮囑道。

“藥我給你買來了,你看看,是不是這種。”在小區住戶劉道美老人的家中,黃新年將兩盒“阿托伐他汀鈣片”送到她的手中。劉道美患有冠心病和偏頭疼等多種疾病,藥不離身。一天,老人頭疼發作急需用藥。黃新年跑了四五家藥店,均未找到同樣的藥。最后,他通過藥店查詢系統搜索,發現鳴鳳社區的一家連鎖藥店有藥。黃新年就從公司借來有通行證的車輛,終于把藥品買回。

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義工“二人組”,送水送氣100多次

“汪大哥,我是小陳,給你送煤氣來了。”3月3日,在遠安縣鳴鳳鎮沮陽公租房小區,志愿者陳明寶扛著30多公斤的煤氣罐,敲著8幢殘疾人住戶汪建國的門。

鋁合金門“吱呀”一聲打開,坐著輪椅的汪建國熱情地把陳明寶迎進家門。陳明寶把煤氣罐扛到廚房座架上,拔出罐口的紅色蓋子,插入燃氣灶接頭并擰緊,檢查完畢后擰開打火開關,藍幽幽的火焰便冒了出來。

“多虧你幫忙,不然我飯都吃不上了。”汪建國感激地說道。原來,汪建國昨天發現煤氣快用完了。于是,他就在樓棟群里向樓棟長求助。汪建國收到信息后,第二天就把煤氣送上了門。

“水我安裝好了,可以喝一段時間,有什么需求及時告訴我啊。”在91歲的住戶宋仕茜家中,門衛汪家良拍拍身上的灰塵說道。宋仕茜和愛人獨居在家,由于年紀大了,生活多有不便。汪家良每天巡邏的時候,都會順便看看二老身體和生活情況,為他們送代購物資。

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疫情防控開展以來,沮陽小區加強了進出管控,生活物資只能送到門口,讓不少身體不好、行動不便的住戶犯了愁。小區住戶陳明寶了解這一情況后,主動擔任小區志愿者,與汪家良搭起“義工”二人組,專門為小區獨居老人、婦女及其他不方便的住戶運送物資。

“三樓以上的住戶,煤氣罐等比較重的物資,主要是我來送。”陳明寶說,自己年輕力壯,理應承擔最繁重的工作。自1月28日以來,僅送桶裝水、罐裝氣就達100多次。除日常送貨外,他還經常參加小區值守,為住戶充燃氣費、話費電費等。

你身份“特殊”,我關愛加倍。在遠安城區7個保障房小區,70多名重點人群,正被社區工作人員、小區物業和值守干部密織的關愛網暖心呵護著。(宜昌三峽廣電全媒體記者 鄧云玲 通訊員 黃海濤 陳大春)

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